初めて当院をご来院されるかたへ
初めてのかたも安心して通いやすい
わかりやすく丁寧な診療体制
当院では、初めて受診されるかたにも安心してご来院いただけるよう、受付から診察、お会計までわかりやすく丁寧にご案内しています。ご不安なことや気になることがある場合も、スタッフが状況に応じてサポートいたしますので、お気軽にお声がけください。初診のかたにも落ち着いて受診していただけるよう、やさしく親しみやすい対応を心がけています。
ご予約について
WEB・LINEから
スムーズにご予約いただけます
当院では、WEBまたはLINEからご予約いただけます。当日お越しいただける「順番予約」を基本としており、「時間帯予約」は検査が必要なかたなどのために少数のみ設けております。「時間帯予約」が予約できない場合も、「順番予約」で十分な診察枠を確保しておりますのでご安心ください。公式LINEを友だち登録いただくと、LINEからの予約も手軽にご利用いただけます。
ご予約はこちらから
ご予約にあたってのご案内
当院のWEB予約システムは患者さんに無料でご利用いただけます。ご予約のキャンセル・変更は、前日の診療時間内までにお電話またはWEB予約よりご連絡ください。
Wakumyによる
無人受付に対応しています
スマートフォンと連携した
Wakumyによる無人受付システム
当院では、予約システムと連携した無人受付システム「Wakumy」を導入しています。ご来院後は、院内の受付端末で電話番号や生年月日を入力することで受付情報を確認でき、スマートフォンと連携しながらスムーズに受付を進めていただけます。待ち人数や呼び出し状況の確認にも対応しており、できるだけ院内での待ち時間や受付時の負担を減らせるよう環境を整えています。非接触での受付にも対応しているため、安心してご利用いただけます。
Wakumyの特徴
ご予約情報と
受付システムが
自動連携
電話番号・
生年月日の
入力で受付可能
スマートフォンと
連携した
スムーズな受付
待ち人数や
呼び出し状況を
確認可能
非接触で安心して
受付できる環境
自動精算機と
スマート決済にも対応
（順次導入予定）
WakumyでのWEB予約の始め方
Wakumyによる受付の流れ
ご来院・無人受付
ご来院後は、院内の無人受付端末をご利用ください。WEB予約・LINE予約をご利用のかたは、予約情報と連携した受付が可能です。
受付情報の確認
受付端末で「電話番号」と「生年月日」を入力し、ご予約内容を確認します。初めてのかたは、必要に応じて受付内容の入力を行っていただきます。
マイナ保険証の確認
受付後は、マイナ保険証をご提示いただきます。スムーズに資格確認を行える環境を整えています。
受付完了・待ち状況確認
受付完了後は、スマートフォンから待ち人数や呼び出し状況をご確認いただけます。順番になりましたら診察室へお越しください。
初めてのかたも安心して
ご利用ください
操作方法がわからない場合やスマートフォンの操作に不安がある場合は、スタッフがサポートいたします。初めてのかたにも安心してご利用いただけるよう、わかりやすいご案内を心がけています。
発熱患者さんへのご案内
発熱症状のある患者さんへ
安心して受診いただくためのお願い
発熱や感染症の疑いがある患者さんには、一般外来とは分けた形でご案内しています。隔離室の数には限りがあるため、受診をご希望の場合はWEB予約の「発熱外来予約」からご予約をお願いいたします。ご来院後は、お車もしくは隔離室でお待ちいただけます。ご来院されましたら、隔離室入口のインターフォンにてお知らせください。院内感染対策へのご理解とご協力をお願いいたします。
発熱患者さん用の隔離室をご用意
感染症の疑いがある患者さんのために、一般の待合室とは分けた隔離室をご用意しています。換気や消毒など衛生管理に努めており、受診時の感染対策に配慮しています。
受診時に必要なもの
受診の際は、以下をお持ちください。
マイナ保険証
医療受給者証 （お持ちのかたのみ）
お薬手帳 （お持ちのかたのみ）
服用中のお薬
他院からの紹介状 （お持ちのかたのみ）
診療の流れ
初診のご予約
初めてご来院されるかたは、WEB予約・LINE予約にてご予約ください。ご都合に合わせてご予約いただけます。
受付
ご来院後は、無人受付機での受付をお願いしております。操作は画面の指示に従うだけですので、初めてのかたでも安心です。マイナ保険証をお使いいただくと、面倒な入力の手間が省けるため、お手続きがさらにスムーズになります。
診察
まずは、現在の症状や気になることについて詳しくお伺いします。併せて耳・鼻・のどの状態を確認し、必要な検査についてご案内します。
検査
症状に応じて、聴力検査や内視鏡検査、アレルギー検査などを行います。検査内容・結果については、わかりやすくご説明しますので、ご安心ください。
お会計・処方
お会計は自動精算機でスムーズに行えます。クレジットカード決済にも対応しています（電子マネー・QRコード決済は順次対応予定）。事前にクレジットカードをご登録いただくと、診察後の計算を待たずに処方せんのお渡しができ、会計時間を大幅に短縮できます。
お支払い方法について
お支払方法
当院では、
下記のお支払方法に対応しております。
現金
現金でのお支払い
クレジットカード
VISA／JCB／
Mastercard／など
※電子マネー／QRコード決済での
お支払いについては、順次対応予定です。