よくあるご質問
ご予約・ご来院について
予約はどのようにすればよいですか？
WEB・LINE からご予約いただけます。当日お越しいただける「順番予約」を基本としております。「時間帯予約」は、検査が必要なかたなどのために少数のみ設けておりますが、「時間帯予約」がいっぱいの場合でも「順番予約」で十分な診察枠を確保しておりますので、安心してお越しください。
当日の受付はどうすればよいですか？
Wakumyという無人受付システムを導入しています。ご来院後は、「マイナ保険証での自動受付」もしくは「生年月日と電話番号の入力」で受付が可能です。
車で通院しても大丈夫ですか？
はい、8台分の駐車場をご用意しております。クリニックの近くにございますので、お車でもご来院いただきやすい環境です。お子さん連れのかたや、お車での通院をご希望のかたにもご利用いただけます。
支払い方法にはどのようなものがありますか？
現金とクレジットカードに対応しております。また、電子マネーやQRコード決済についても順次導入を予定しております。事前にクレジットカード情報を登録していただく「スマート決済」もご利用いただけます。診察終了後のお会計待ち時間が少なくなりますので、ぜひご活用ください。
「時間帯予約」をした場合、その時間通りに診察は始まりますか？
当院の時間帯予約は、「その時間帯に受付をしていただく目安」として設定しております。可能な限りお待たせしないよう努めておりますが、診察の状況や急患のかたの対応により、開始時間が前後する場合がございます。一人ひとりの診察を丁寧に行うため、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
予約は必要ですか？予約なしでも受診できますか？
予約なしでも受診いただけますが、当院は「予約優先」です。直接のご来院は待ち時間が長くなる場合があるため、事前の予約をおすすめします。
診療について
診療時間と休診日を教えてください。
診療は、平日は毎日診察、土曜午後も診療しています。診療時間は、木曜が17:30まで、土曜が17:00までとなっておりますのでご注意ください。なお、日曜・祝日は休診です。
発熱がある場合も受診できますか？
はい、当院では発熱外来に対応しております。一般外来とは分けた隔離室をご用意しており、状況に応じて対応しています。お車での待機も可能です。受診方法については下記の「発熱患者さんへのご案内」をご参照ください。
発熱患者さんへのご案内
手術が必要と言われた場合はどうなりますか？
手術が必要な場合や、当院での治療が難しい場合には、提携している医療機関をご紹介し、必要な連携を行っております。紹介状の作成を含め、その後の受診や治療につながりやすいよう、できるだけスムーズにご案内いたします。
子どもも受診できますか？
はい、0歳からのお子さんの診療に対応しております。耳・鼻・のどのさまざまな症状についてご相談いただけます。耳そうじだけでも可能ですので、お気軽にご相談ください。